Novanto Idiomas S.C. (Leren), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, y portal de internet www.leren.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

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1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Brindar los servicios educativos que ofrecemos: clases de inglés, exámenes diagnósticos y certificaciones internacionales.
   

• Gestionar procesos administrativos relacionados con la inscripción, facturación, seguimiento académico y atención al cliente.
   

• Contactarlo para dar seguimiento a su solicitud de información o contratación de servicios.
   

• Enviar información relevante sobre su curso, cambios en horarios, materiales, ligas de acceso, o resultados de exámenes.
   

• Evaluar la calidad del servicio ofrecido.
   

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de información promocional sobre nuestros servicios.
   

• Invitaciones a eventos, webinars o programas relacionados.
   

• Encuestas de satisfacción y mejora continua.
   

Si usted no desea que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, puede indicarlo a través del correo electrónico: hola@leren.mx

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2. ¿Qué datos personales recabamos?

Para cumplir con las finalidades descritas, podríamos solicitar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
   

• Correo electrónico
   

• Teléfono
   

• Empresa donde labora
   

• Cargo o puesto
   

• Datos fiscales (cuando se requiera facturación)
   

• Resultados de exámenes de nivel de inglés
   

• Preferencias de horario, modalidad y nivel
   

No recabamos datos personales sensibles sin su consentimiento expreso.

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3. ¿Con quién compartimos su información?

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Autoridades competentes cuando lo exija una ley.
   

• Proveedores de plataformas educativas, exclusivamente para habilitar el acceso a las clases, materiales o exámenes (por ejemplo, Microsoft Teams, Pearson).
   

En todos los casos, dichos terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad y uso limitado de los datos.

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4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso (ARCO)?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). También puede solicitar la corrección de su información personal (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), o que no se use para ciertas finalidades (Oposición).

Puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud al correo: hola@leren.mx, indicando su nombre completo, la relación que mantiene con nosotros, el tipo de solicitud que desea realizar y una copia de su identificación oficial.

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5. ¿Cómo puede revocar su consentimiento?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que podríamos estar obligados legalmente a conservar cierta información.

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6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y brindar contenido personalizado.

Usted puede cambiar la configuración de su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

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7. Modificaciones al aviso de privacidad

Leren se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, o prácticas de privacidad.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

• En nuestra página web: www.leren.mx (sección Aviso de Privacidad)
   

• Por medio del correo electrónico que nos haya proporcionado, en caso de que los cambios sean sustanciales y puedan afectar sus derechos.
   

Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.